Spedizioni e resi Italy

Costi di spedizione e tempi di consegna in Italia

 

Per spedizioni in Italia ci avvaliamo del Corriere DHL Express, il costo di spedizione è di €. 8,00, per pacchi del peso di 0-3 kg, € 10,00, per pacchi del peso di 3-5 kg e Gratis per ordini pari o superiori ad € 89,00 (escluso periodi di promozione con spedizione Italia Gratis).
I tempi di consegna prevedono 24/48h (salvo imprevisti dello spedizioniere) e forniamo, per tutte le spedizioni, un tracking number per tenere sotto controllo l'iter della spedizione. Inoltre, per spedizioni in Italia, diamo la possibilità di pagare in contrassegno con supplemento di € 5,00  e, ove il cliente ne faccia richiesta, anche l'assicurazione del pacco, con ulteriore sovrapprezzo di 10,00 €.

 

Diritto di recesso

 

Il cliente ha il diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce ordinata, di recedere dall’ordine senza specificazioni dei motivi. Il recesso deve essere fatto per iscritto (ad esempio, via fax o email). Il termine comincia con il ricevimento di queste direttive in forma scritta, Una volta concordato il reso la merce dovrà essere spedita nei tempi previsti dalla legge. Attenzione : Per gli articoli contrassegnati nelle pagine come prodotti fatti a mano su richiesta e su misura a norma di legge non è previsto diritto di recesso.

Per il mantenimento del termine è sufficiente l’invio tempestivo del recesso. Il recesso deve essere indirizzato a:

 

Hats & Brother's Srl

Via Antiche Mura, 29

25019 Sirmione (Bs)

ITALIA

 

Conseguenze del recesso

 

Nel caso di un recesso efficace, le prestazioni ricevute da ambedue le parti devono essere restituite. Se la merce respinta è in peggiore stato, il cliente deve eventualmente risarcire il rispettivo valore. Per evitare questo, è raccomandabile esaminare la merce per possibili difetti prima di metterla in uso – come sarebbe stato possibile in un negozio. Il cliente non deve eseguire nessun indennizzo se il peggioramento è sorto dall’utilizzazione adeguata della merce. Il cliente deve sostenere le spese di rispedizione, Il venditore deve adempiere i suoi impegni al rimborso dei pagamenti entro un limite di 30 giorni dopo l’invio della dichiarazione di recesso e comunque non prima della ricezione del prodotto restituito. Per il cliente, il termine comincia con l’invio del recesso o con il rinvio della merce; per il venditore, il termine comincia con il ricevimento sia del recesso sia della merce resa.

 

 

Come da norma di legge NON è previsto diritto di recesso per tutti i prodotti su richiesta e su misura e personalizzati.